今日話すのは特徴とベネフィット、フロントエンドとバックエンドなんだけど
特徴とベネフィットは一言で言うと
特徴は客観的な事実
ベネフィットは主観的な特徴によって得られるメリット
のことなんだけど 今回話していくのはゴールの特徴とベネフィットで 例えば筋トレをする時も特徴というのは思い物を持ってあげるだけなんだけど ベネフィットはそれによって集中力が上がったり睡眠の質が上がったりすることなんだよね
最近感じているのは今何をするかを特徴で決めないで将来的にベネフィットの視点でどうなるか 自分にどんな影響があるのかを考えてほしい
これはLTVにも言えてLTVはライフタイムバリューの略なんだけど 1人の客がそのサービスにどれくらいのお金を使うかを表した指標 で売上の方程式におけるリピートの部分を満足させること、かつそのLTV1人の顧客からどれくらいのお金をもらえるかが分かると 集客するときにどれくらいのお金をかけられるかが分かるんだよね
これは人生にも言えて例えば運動する習慣が身につくと将来的に練習が何%上がったりとか 集中力がどれくらい上がるかが分かるとその運動を導入するためのコストに 将来的に例えば年間100万円以上が上がるんだったら 100万円より少ない金額でその習慣を導入してもいいよねって考えることができる
ここでフロントエンドとバックエンドを持っていきたいんだけど 最初からジムに行ってガチガチに運動はできない もともとフロントエンドは心理的ハートローを下げるのが目標で バックエンドは利益を出す売りたい商品を売るのが目標 行動でも本当にやりたい行動はバックエンドとして置いておくんだけど 最初にそれはできないからフロントエンドを持ってきて小さく始めるっていうのがすごく大事だなって感じている
